رؤية الشركة
أن نكون الشركة الرائدة في تقديم أفضل الخدمات بيسر وسهولة لضيوف وزوار بيت الله الحرام والمسجد النبوي الشريف.
رسالة الشركة
تقديم الخدمات اللوجستية لعملائنا بمفهوم حديث يتماشى مع تطلعاتهم ورغباتهم وبما يضمن لهم أداء المناسك بكل يسر وسهوله وذلك عن طريق كوادر بشرية مؤهلة وآلية عمل منظمة في كافة المنافذ الجوية والبحرية والبرية.
كيفية الاستفادة المثلى من شركة تسهيل
تتم الاستفادة المثلى من شركة تسهيل عن طريق الاتصال بأحد موظفي الشركة المتواجدين
على مدار الساعة في المنفذ المحدد, وسوف يباشرون فورا بتقديم وإنهاء إجراءات القدوم
والمغادرة و كافة الخدمات الإدارية الإسنادية المطلوبة الأخرى وفقا لبرنامج المعتمر.
1- الترحيب بالابتسامة للمعتمرين والزوار ومساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات.
2- تقديم خدمات الاستقبال والتوديع بمستوى عالي لضيوف بيت الله الحرام والمسجد النبوي الشريف.
3- السرعة في تنفيذ الخدمات المقدّمة للمعتمرين والزوار.
4- العمل على إزالة المعوقات المرتبطة بالمعتمرين بالمنفذ في الوصول والمغادرة.
ماذا تتوقع من منسوبي شركة تسهيل
العلاقة مع وزارة الحج
• هي علاقة شراكة استراتيجية لتقديم أفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام والمسجد النبوي الشريف بمستوى عالي الجودة.
• تقليص المعوقات التي قد تواجه المعتمرين والزوار في أداء مناسك العمرة .
• ضبط وتقنين الخدمات من خلال تطوير الأنظمة وآليات التشغيل وتوظيف التقنية ورفع الكفاءة.
• العمل على الارتقاء بالخدمات المقّدمة للمعتمرين والزوار.